Retrouver la date d’échéance si elle ne s’affiche pas dans le suivi des échéances
Dans la fonction Suivre > Echéances, il peut arriver que la colonne date d’échéance ne s’affiche pas.
Résultats pour " ECHEAN"
Est-il possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance ?
Dans les scénarios, il n’est pas possible d’envoyer une relance préventive le jour de l’échéance (J-0), il faut au minimum paramétrer le champs « Envoyé à J- » avec le chiffre 1.
Effectuer des relances sur les échéances échues et/ou à venir
Envoyez des relances pour des échéances échues mais aussi pour des prévenances pour des échéances à venir.
Modifier une date d’échéance qui affiche le 01/01/53
Cette date d’échéance au 01/01/53 apparaît dans Sage Recouvrement Créances pour des écritures qui n’ont pas de date d’échéance dans la comptabilité
Voir et exporter les échéances stoppées
Les pièces stoppées en relance sont consultables depuis 2 menus uniquement …. Lire la suite
Gérer la relance à la situation de comptes (Option Gold)
Une option permet de gérer la relance à la situation de comptes pour que le client reçoive une seule relance au niveau le plus élevé de relance de ses échéances.
Purger les historiques et les relevés de LCR
La fonction Fichier > Outils > Purge des historiques et des Relevés de LCR permet de purger les historiques des échéances transmises aux établissements bancaires ainsi que les relevés de LCR traités par la société.
Gérer les écritures comptables associées au dossier de recouvrement
L’onglet Ecritures permet d’ajouter les écritures à l’origine du litige au dossier, de décaler les échéances, de générer les frais et pénalités de retard et de passer les écritures en créances douteuses.
Générer les à-nouveaux lorsque l’exercice existe déjà
Vous avez effectué une génération des écritures d’a-nouveaux et certaines écritures ont été modifiées depuis cette génération (libellé, mode de règlement,date d’échéance, etc).
Si la synchronisation des données est trop ancienne, l’envoi automatique des e-mails a-t-il lieu ?
Vous pouvez paramétrer l’envoi automatique des relances par e-mail. Pour cela : accédez aux Scénarios (Configurer > Scénarios). Commencez par renseignez le nombre de jours qui séparent la date d’échéances de la date d’envoi de la relance…
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